顧客・販売データを収集しているが、データの有効活用には至っていない為、BIツールを導入しデータ分析することで顧客のターゲティングおよびマーケティング施策の検討・実施による顧客獲得と認知度向上を目指しています。

相談者	小売業　様 ［検討事例］
カテゴリ	目指す姿 データ活用事業拡大 ソリューション /サービス データ可視化・分析
課題	顧客情報や販売情報を収集及び管理しているが、効果的な活用方法を検討したい ・データ活用に向けた検討ステップを具体化したい データに基づいたマーケティング施策を実施したい
ソリューション・サービス	顧客情報の管理・出力および分析方法の提案(以下2パターンから決定) ①BIツールを導入し、POSレジと連携させることで、集計・分析する     ※将来的なマーケティング施策については、別途継続検討中 ②POSレジで取得・管理した顧客情報を、Excelで集計・分析する
ゴール・目指す姿	顧客および販売情報を基にしたSNSや自社HP等でのマーケテイング施策の検討・実施による顧客の獲得