イベント開催時における集客や予約の電話応対、予約枠の調整に係る手間を削減するため、24時間対応と自動管理が可能な予約管理システムを導入し、受付業務の効率化と参加者へのより詳細な情報提供を実現しました。

相談者	小野活性化協議会　様［コンサル優良事例］
カテゴリ	目指す姿 業務負荷の削減 ソリューション /サービス 管理システム
相談内容	・イベントの集客、予約受付、予約管理業務を効率的に行いたい ✓紙のチラシではイベントの詳細情報を載せられず、効果的な周知ができていない ✓電話をメインとした予約受付のため、予約者が電話をかけても対応できないことがある ✓電話で受けた予約を手作業でシステムに登録・管理をしているため手間がかかっている
支援内容	・デジタルを活用した予約フローの検討 ・予約システムの比較、選定支援 ・運用に向けたハンズオン実施