生成AIを活用した問い合わせに対する回答文作成の効率化

お客様からの問い合わせ対応の負荷が高いというご相談がありました。過去のQ&AやHPの内容を読み込ませた生成AIテンプレートを用いて、丁寧かつ正確な回答文を短時間で作成することを目指しています。

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生成AIワークフローを活用した企業説明会報告書作成の効率化

企業説明会の報告書作成に時間がかかるというご相談がありました。生成AIのワークフローを活用し、説明会の背景情報を入力欄に従って入力するだけで報告書のドラフトが生成されることで作成時間が大幅に短縮しました。

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生成AIワークフローを活用した学生スカウトメール作成の効率化

学生一人一人にカスタマイズしたスカウトメール作成に時間がかかるというご相談がありました。生成AIのワークフローを活用し、学生の背景情報を入力欄に従って入力するだけでメール文面のドラフトが生成されることで作成時間が大幅に短縮しました。

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生成AIチャットボットを活用した臨時職員の任用手続き効率化

臨時職員のオンボーディング時の問い合わせ対応の負荷が高いというご相談がありました。関連書類を読み込ませた生成AIチャットボットを導入することで、臨時職員の自己解決とそれによる職員課担当者の負荷低減を目指しています。

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生成AIチャットボットを活用した経費精算システムの問い合わせ対応の効率化

経費精算システムの操作方法に関する問い合わせ対応の負荷が高いというご相談がありました。関連書類を読み込ませた生成AIチャットボットを導入することで、システム利用者の自己解決とそれによる問い合わせ負荷低減を目指しています。

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生成AIを活用した議事録作成業務の効率化

議事録作成の負担や会議後の認識ずれを解消するため、生成AIを活用した議事録作成ソリューションを導入し、誰でも迅速かつ正確に議事録を作成できる体制を実現しました。

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生成AIワークフロー機能を活用した与信管理業務の効率化

取引先の与信管理業務の負荷が高く、生成AIにより効率化できないかというご相談がありました。Y-BASEの生成AI環境・Claudeでの実証を行い、実用化を見据えられる精度が確認できたため、Claude等の市中ソリューション導入を検討しています。

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生成AIチャット機能による不具合事例検索・業務手順書更新の効率化

関連不具合事例の特定や業務手順書の更新に時間がかかるというご相談がありました。Y-BASEの生成AI環境にて事例検索・手順書更新の実証を行い、生成AIチャット導入による不具合対応・手順書更新の迅速化を目指しています。

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予約システム導入による会員情報の一元管理

膨大な予約情報を紙で管理しており、予約履歴の追跡が難しく、担当者間での引継ぎの情報連携が非効率的で業務負荷が大きい為、予約システム導入による予約情報の一元管理・ペーパレス化を行い、業務負荷の削減を実現しました。

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生成AIチャット機能を活用した機器マニュアル・就業規則確認業務の効率化

放送機器のマニュアル確認および就業規則確認に関する業務負荷削減を目的に、生成AIのチャット機能を活用して不明点に対する回答をすぐ出せるようにした結果、業務の効率化を実現しました。

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勤怠管理のデジタル化による業務効率化の実現

紙で行っている勤怠管理を効率化するため、勤務状況がリアルタイムに可視化でき、就業時間の自動計算が可能な勤怠管理システムを導入し、顧客に対する迅速な対応可能メニューの提案や、業務時間の削減を実現しました。

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券売機の刷新による売上・会計管理の高度化・効率化

券売機の入れ替えに伴い、アナログな方法による売上・会計管理を見直すため、売上データの集計が容易なデジタル・クラウド型券売機と販売管理システムを導入し、データ集計の効率化と業務ミスの防止を目指しています。

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