「外国人向けの心理カウンセリングにおいて文化の違いから来るイレギュラーな状況への対応方針に悩む」というご相談がありました。生成AIチャット機能を活用して幅広い視点からの意見を出してもらうことで、状況に応じた柔軟な対応ができるようになることを目指しています。

相談者	サービス業　様［検討事例］
カテゴリ	目指す姿 生産性の向上 ソリューション /サービス AI・生成AI
課題	・相談者は個人事業として外国人向けの心理カウンセリング事業を展開 ・外国人を対象としているため、文化の違いから通常の心理カウンセリングとは異なる構造     (実施場所、食事を取りながら実施等)での実施となることもある ・その場合の対応方法に悩むが、同様の経験を持つ専門家が少なく、参考となる意見を広く得られない
ソリューション・サービス	・Y-BASEの生成AI環境において実証を実施 ・ChatGPTやGemini等、市中の生成AIを活用した実装を検討中
ゴール・目指す姿	・通常の心理カウンセリングと異なる構造で実施することになった場合の対応方針に関する意見を     幅広く得られ、状況に応じた柔軟な対応ができるようになる