ホームページ再構築による業務標準化の実現

担当者の変更によるホームページの更新や修正ができない状況を解決するため、新しいWebサイト構築サービスを導入し、ホームページを再構築することで担当者が変わっても保守・運用が継続できる環境を実現しました。

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予約システム導入による会員情報の一元管理

膨大な予約情報を紙で管理しており、予約履歴の追跡が難しく、担当者間での引継ぎの情報連携が非効率的で業務負荷が大きい為、予約システム導入による予約情報の一元管理・ペーパレス化を行い、業務負荷の削減を実現しました。

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勤怠管理のデジタル化による業務効率化の実現

紙で行っている勤怠管理を効率化するため、勤務状況がリアルタイムに可視化でき、就業時間の自動計算が可能な勤怠管理システムを導入し、顧客に対する迅速な対応可能メニューの提案や、業務時間の削減を実現しました。

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顧客データ基盤の再構築による販売促進の高度化

顧客データが紙・表計算に依存していることや、導入したシステムが複雑で従業員に定着しないことを解消するため、必要最小限の機能で開発可能なローコードツールで顧客管理をシステム化し、顧客データの販売促進への活用を実現しました。

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ホームページの開設による自社および提供サービスの認知度向上

法人化に向けたPR活動を強化するため、様々なチャネル別の認知から購買までのプロセスを整理し、様々なチャネルからの最終的な流入先となるHPを開設することでサービスの認知度向上を目指しています。

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チャットツールを活用した報告業務等の効率化

紙による事務作業の負荷を軽減するため、従業員が使い慣れている既存システムのアンケート・掲示板機能と生成AIを活用し、各種報告書の作成・報告や社内連絡を電子化することで、業務負担の軽減・効率化を目指しています。

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生成AIツール活用による販促チラシ作成の内製化

汎用型の生成AIツール (Gemini) に、デザインツール (Canva) を組み合わせて利用することで、販促チラシ作成の内製化を実現。外注費を削減すると共に、お客様の反応を見ながら継続的にデザインを変更することが可能になりました。

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POSレジの導入によるマニュアル業務の削減

システムを導入することで現状のアナログな売上・会計管理方法を見直し、現金管理業務を効率化したいとご相談がありました。Y-BASEは既存業務との親和性や業務標準化の観点から、施策の検討・提案を行いました。ご相談者様は既に他拠点で導入済みのPOSレジを本社に展開・活用することで、グループ全体での業務標準化と管理負担の軽減を目指しています。

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NFTを活用した差別化されたサービスの提供

ブロックチェーン技術を活用することで、業界先駆者として競合他社のサービスと差別化できる方法はないかご相談いただきました。まずは、NFTの概要や活用事例をもとに理解を深め、今後はNFTや生成AIを活用することで、独自の事業およびサービスを提供し、付加価値の創出を目指しています。

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「クラウドFAX」を活用した管理業務の効率化

委託先介護施設からの報告書をFAX(紙媒体)で受け取っていたために、職員の管理業務負荷が高まっているとご相談がありました。運用変更が困難な委託先介護施設に影響なく取り入れられるクラウドFAXを選定・導入することで、出先でも報告確認ができるようになるなど、管理業務負荷の軽減を実現しました。

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「シフト管理システム」導入によるシフト自動収集取込で効率アップ

紙で管理・運用していた勤務シフトの申請から調整、確定および共有・確認を行う業務を効率化するためにシフト管理システムを導入し、管理者と従業員双方の業務の効率化を実現しました。

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旅行代理店で日々の実績を可視化

営業活動状況を把握するために日報をデータで集めていましたが、可視化や分析、現状の共有などが効果的に行えていませんでした。従業員にも響くような分析・可視化や、集計の手間を軽減すること、またそれらを通じた生産性の改善への意識付けなどを目的として、BIツールを用いたデータ分析・可視化を実現されました。従業員のみなさんが日々日報を入力すると、自動的かつリアルタイムに業務実績が把握できるようになり、これらを活用した営業活動の改善に取り組まれています。

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