生成AIチャットボットを活用した経費精算システムの問い合わせ対応の効率化

経費精算システムの操作方法に関する問い合わせ対応の負荷が高いというご相談がありました。関連書類を読み込ませた生成AIチャットボットを導入することで、システム利用者の自己解決とそれによる問い合わせ負荷低減を目指しています。

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生成AIを活用した議事録作成業務の効率化

議事録作成の負担や会議後の認識ずれを解消するため、生成AIを活用した議事録作成ソリューションを導入し、誰でも迅速かつ正確に議事録を作成できる体制を実現しました。

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生成AIワークフロー機能を活用した与信管理業務の効率化

取引先の与信管理業務の負荷が高く、生成AIにより効率化できないかというご相談がありました。Y-BASEの生成AI環境・Claudeでの実証を行い、実用化を見据えられる精度が確認できたため、Claude等の市中ソリューション導入を検討しています。

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生成AIチャット機能による不具合事例検索・業務手順書更新の効率化

関連不具合事例の特定や業務手順書の更新に時間がかかるというご相談がありました。Y-BASEの生成AI環境にて事例検索・手順書更新の実証を行い、生成AIチャット導入による不具合対応・手順書更新の迅速化を目指しています。

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生成AIチャット機能を活用した機器マニュアル・就業規則確認業務の効率化

放送機器のマニュアル確認および就業規則確認に関する業務負荷削減を目的に、生成AIのチャット機能を活用して不明点に対する回答をすぐ出せるようにした結果、業務の効率化を実現しました。

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生成AIを活用したイベント告知チラシの作成

イベント告知用のチラシを作りたいが、作成方法が分からないという相談を受けました。そこで、生成AIを活用してチラシの構成案とイラストを作成し、Canva（デザインツール）でデザインを仕上げました。完成したチラシをSNSに投稿した結果、わずか1日で500回以上の閲覧を記録。デジタルツールの活用により、短期間で効果的な情報発信を実現しました。

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生成AIを活用したセミナー企画書・営業トーク集作成の効率化・高度化

セミナー企画書作成および営業トーク集作成の効率化・高度化のために、生成AIのチャット機能を活用し、企画書・トーク集のドラフトを作成した結果、作業時間の大幅な短縮と内容の拡充を実現しました。

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生成AIを活用した動画作成の効率化・高度化

定期的なイベント開催に利用するPR動画作成に手間がかかっていたが、生成AI搭載の静止画・楽曲・動画の作成・編集ツールを活用することで、効率的に作成できるようになり、かつ訴求力の高いイベントPR動画を作成することが可能になりました。

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生成AIを活用した議事録作成業務の効率化

総務部の業務全体の効率化を目的に、業務ヒアリングによる生成AI活用領域を特定し、Y-BASEの生成AI環境において議事録作成等のチャット機能を活用することで、本格導入および総務業務の効率化を目指しています。

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生成AIチャット機能を活用した業務関連通達等の内容確認の効率化

業務関連通達等の内容確認業務の負荷軽減に向けて、生成AIのチャット機能を活用し、業務効率化の効果を検証できたため、本格導入を目指しています。

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生成AIを活用した設計書作成関連問い合わせ対応業務の効率化

県下自治体の設計書作成関連の問い合わせ回答に際しての規則や過去の問い合わせ履歴の確認に生成AIのチャット機能を活用することで、確認時間を大幅に削減するとともに、熟練者の非熟練者対応時間も短くなり、業務全体の効率化実現に向けた実証を支援しました。

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生成AIを活用した経営計画作成業務の効率化

年度経営計画の素案作成における職員の業務負荷軽減を目的に、ヒアリングに基づいて業務フローを整理、生成AIを活用したワークフローアプリを構築することで、生成AIによる素案作成および修正の本格導入を目指してます。

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