チャットボットツールを活用した医薬品選びのデジタル化

医薬品販売において、新規の方でも適した医薬品の相談・店舗からの提案を気軽に行える方法についてご相談がありました。実現方法や活用できるツールを提案し、チャットボットツールを導入およびWebサイト上で公開したことで、店舗スタッフの業務負荷を抑えつつ、相談者が気軽にWeb上で医薬品選び（弁証）が行える仕組みを実現しました。

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「クラウドFAX」を活用した管理業務の効率化

委託先介護施設からの報告書をFAX(紙媒体)で受け取っていたために、職員の管理業務負荷が高まっているとご相談がありました。運用変更が困難な委託先介護施設に影響なく取り入れられるクラウドFAXを選定・導入することで、出先でも報告確認ができるようになるなど、管理業務負荷の軽減を実現しました。

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LINEの活用による自治会内における連絡負荷の軽減

自治会内で使用している回覧板が現物であるために生じていたポスト投函等の手間を削減したいとご相談がありました。費用の肥大化や慣れないシステムの導入による形骸化を避けるために、使い慣れているLINEを活用した回覧板を提案し、まずは役員間の情報連携のデジタル化から開始することで、利便性の確認を進めています。

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「無料アンケートシステム」を活用した“できるところからの”デジタル化

アンケートシステムの活用により、紙で実施していたアンケートの効率化を実現。限られた人員の中で、どのように運用すれば良いかなど検討をしながら、Y-BASEのハンズオンを通して、ご自身でアンケートを作成。紙の削減も含め、アンケートの収集、集計、グラフ化業務の効率化に成功しました。

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iPadを活用した働き方変革により子どもと向き合う時間を増やす

手書き文化がまだ残っている教育機関。会議・記録・報告書・工程表など紙で作成、修正など本来の保育以外に時間をとられている業務を改善したいとご相談がありました。ペーパーレスでかつリアルタイムな情報共有、データの一元化も可能なグループウェアを紹介し、実用化に向けた導入サポートを実施し、業務の在り方を見直し、働き方変革を実現しました。

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