生成AIチャットボットを活用した経費精算システムの問い合わせ対応の効率化

経費精算システムの操作方法に関する問い合わせ対応の負荷が高いというご相談がありました。関連書類を読み込ませた生成AIチャットボットを導入することで、システム利用者の自己解決とそれによる問い合わせ負荷低減を目指しています。

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生成AIワークフロー機能を活用した与信管理業務の効率化

取引先の与信管理業務の負荷が高く、生成AIにより効率化できないかというご相談がありました。Y-BASEの生成AI環境・Claudeでの実証を行い、実用化を見据えられる精度が確認できたため、Claude等の市中ソリューション導入を検討しています。

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生成AIチャット機能による不具合事例検索・業務手順書更新の効率化

関連不具合事例の特定や業務手順書の更新に時間がかかるというご相談がありました。Y-BASEの生成AI環境にて事例検索・手順書更新の実証を行い、生成AIチャット導入による不具合対応・手順書更新の迅速化を目指しています。

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生成AIチャット機能を活用した機器マニュアル・就業規則確認業務の効率化

放送機器のマニュアル確認および就業規則確認に関する業務負荷削減を目的に、生成AIのチャット機能を活用して不明点に対する回答をすぐ出せるようにした結果、業務の効率化を実現しました。

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YouTube配信による知名度向上と魅力訴求

知名度向上に向けた動画配信のために製作工程の動画を撮り溜めているが、編集およびアップロードの方法や撮影環境に適した機材が分からないとご相談がありました。動画編集/撮影機材のそれぞれに対して、データ変換システム・サービス/撮影機材を調査の上、比較・選定を行い、動画の撮影・配信の基盤構築を目指しています。

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電子帳簿システム導入による製造現場の業務改善・変革​

今後加速する労働人口不足を受けて、製造現場の生産性向上を目指し、帳票作成・管理ツールを活用することで、業務改善・変革を実現したいとご相談がありました。Y-Cloud上に帳票作成・管理自動化環境を構築し、同環境上で実証実験を実施中です。製造現場の様々な部署とした実証を通して、ツールの実用性等の見極めを行う予定です。

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