梱包資材管理システムの導入による工数削減の実現

在庫確認のための倉庫訪問や目視確認によるミス、発注業務のサプライヤ依存を減らすため、バーコード連携した梱包資材管理システムを構築し、システム連携による倉庫往復の不要化、発注の自社化で工数やミスの削減を実現しました。

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生成AIを活用したWebデザイン業務の効率化

Webデザイン案件における、顧客業務の理解やWebサイト構築時の疑問解消にかかる時間を短縮するため、生成AIを活用して難解な業務内容の即時解説やコード作成の代行ができるようになり、大幅な工数削減を実現しました。

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多文化間心理カウンセリングにおける生成AI翻訳ソリューションの導入

日本語/英語以外での心理カウンセリング実施を実現するため、Transync AIという生成AI翻訳ソリューションを導入し、日本語/英語以外の幅広い言語でのカウンセリング実施によるサービスの質向上に向けた検証を実施しました。

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生成AIチャットを活用した多文化間カウンセリング方法の高度化

「外国人向けの心理カウンセリングにおいて文化の違いから来るイレギュラーな状況への対応方針に悩む」というご相談がありました。生成AIチャット機能を活用して幅広い視点からの意見を出してもらうことで、状況に応じた柔軟な対応ができるようになることを目指しています。

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決済と配送手配の自動連携・データ一元化による業務負荷の軽減

手作業での集荷依頼や、注文・集荷データの分断による非効率さを解決するため、ECサイトの決済完了と同時に配送業者へ集荷手配を自動伝達する仕組みや、入荷検品時のデータ連携を検討し、業務負荷の軽減を目指しています。

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LINE連携ECサイト構築による自社集客チャネルの確立

特定の外部サイトへの集客依存や価格競争といった課題を解決するため、LINEと連携したECプラットフォームの構築を検討し、顧客ごとの対応やリピート促進を通じた自社主導の集客体制確立を目指しています。

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QRコードを使った受付システムの構築による業務負荷の削減

イベント参加者の情報管理や受付業務にかかる負担を軽減するために、自前のQRコード受付システムの構築および運用フローの見直しを行い、費用を押さえつつ受付業務のデジタル化による業務負荷の削減を実現しました。

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生成AIチャットボットを活用した社内規定問い合わせ対応効率化

社内規定に関する問い合わせ対応の負荷が高いというご相談がありました。社内規定を読み込ませた生成AIチャットボットの構築・出力精度向上に向けたアドバイスを提供し、最終的には問い合わせ者のチャットボット利用による自己解決を促進し、担当者の業務負荷低減を目指しています。

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生成AIチャットを活用した自社開発システムの問い合わせの利便性向上

自社開発システムに関する問い合わせに際して、顧客からは電話による問い合わせが大半であるため、双方負担が大きいというご相談がありました。システムに関する情報を読み込ませた生成AIチャットボットを顧客向けに導入することで、顧客自身の自己解決による利便性向上を目指しています。

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生成AIチャットを活用した新システム導入時の要件適合性評価の効率化

顧客の新システム導入にあたり、既存システムとの適合性評価の負荷が高いというご相談がありました。既存システムの設計書を読み込ませた生成AIチャットボットに新システムの要求・要件を入力して評価を依頼することで、適合性評価の負荷低減を目指しています。

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