食品加工業者の業務フローにおける生成AI活用方法・領域の整理

中小企業の業務フローにおける生成AI活用について整理したいというご相談がありました。中小企業の多い食品加工業をテーマとして選定し、業務における生成AI活用方法・領域について整理することで、食品加工業者のDX支援を進めていくことを目指しています。

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生成AIチャットボットを活用した経費精算システムの問い合わせ対応の効率化

経費精算システムの操作方法に関する問い合わせ対応の負荷が高いというご相談がありました。関連書類を読み込ませた生成AIチャットボットを導入することで、システム利用者の自己解決とそれによる問い合わせ負荷低減を目指しています。

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生成AIを活用した議事録作成業務の効率化

議事録作成の負担や会議後の認識ずれを解消するため、生成AIを活用した議事録作成ソリューションを導入し、誰でも迅速かつ正確に議事録を作成できる体制を実現しました。

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生成AIワークフロー機能を活用した与信管理業務の効率化

取引先の与信管理業務の負荷が高く、生成AIにより効率化できないかというご相談がありました。Y-BASEの生成AI環境・Claudeでの実証を行い、実用化を見据えられる精度が確認できたため、Claude等の市中ソリューション導入を検討しています。

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生成AIチャット機能による不具合事例検索・業務手順書更新の効率化

関連不具合事例の特定や業務手順書の更新に時間がかかるというご相談がありました。Y-BASEの生成AI環境にて事例検索・手順書更新の実証を行い、生成AIチャット導入による不具合対応・手順書更新の迅速化を目指しています。

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ホームページ再構築による業務標準化の実現

担当者の変更によるホームページの更新や修正ができない状況を解決するため、新しいWebサイト構築サービスを導入し、ホームページを再構築することで担当者が変わっても保守・運用が継続できる環境を実現しました。

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予約システム導入による会員情報の一元管理

膨大な予約情報を紙で管理しており、予約履歴の追跡が難しく、担当者間での引継ぎの情報連携が非効率的で業務負荷が大きい為、予約システム導入による予約情報の一元管理・ペーパレス化を行い、業務負荷の削減を実現しました。

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生成AIチャット機能を活用した機器マニュアル・就業規則確認業務の効率化

放送機器のマニュアル確認および就業規則確認に関する業務負荷削減を目的に、生成AIのチャット機能を活用して不明点に対する回答をすぐ出せるようにした結果、業務の効率化を実現しました。

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勤怠管理のデジタル化による業務効率化の実現

紙で行っている勤怠管理を効率化するため、勤務状況がリアルタイムに可視化でき、就業時間の自動計算が可能な勤怠管理システムを導入し、顧客に対する迅速な対応可能メニューの提案や、業務時間の削減を実現しました。

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生成AIを活用したイベント告知チラシの作成

イベント告知用のチラシを作りたいが、作成方法が分からないという相談を受けました。そこで、生成AIを活用してチラシの構成案とイラストを作成し、Canva（デザインツール）でデザインを仕上げました。完成したチラシをSNSに投稿した結果、わずか1日で500回以上の閲覧を記録。デジタルツールの活用により、短期間で効果的な情報発信を実現しました。

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券売機の刷新による売上・会計管理の高度化・効率化

券売機の入れ替えに伴い、アナログな方法による売上・会計管理を見直すため、売上データの集計が容易なデジタル・クラウド型券売機と販売管理システムを導入し、データ集計の効率化と業務ミスの防止を目指しています。

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生成AIを活用したセミナー企画書・営業トーク集作成の効率化・高度化

セミナー企画書作成および営業トーク集作成の効率化・高度化のために、生成AIのチャット機能を活用し、企画書・トーク集のドラフトを作成した結果、作業時間の大幅な短縮と内容の拡充を実現しました。

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